Dúvidas Frequentes

Entenda como funciona a contabilidade online do Contador Amigo e tire suas dúvidas.

Quais empresas podem usufruir dos serviços oferecidos pelo Contador Amigo?

No momento estamos atendendo apenas empresas prestadoras de serviços optantes pelo Simples Nacional.

Posso ter mais de uma empresa cadastrada em uma única assinatura?

Sim, você pode cadastrar várias emprpesas na mesma conta, porém o valor da assinatura é cobrado por CNPJ cadastrado. Para a sexta empresa em diante, a mensalidade é de R$ 10.

Se eu parar de pagar as mensalidades, o que acontece?

Não há qualquer vínculo ou penalidade e não é necessária nenhuma formalização. Para cancelar o serviço, basta abandoná-lo.

Caso eu necessite de um serviço assinado por um contador, como fica?

O Contador Amigo dispõe de uma rede de contadores parceiros, que você pode contratar diretamente pelo site, para a realização de serviços avulsos, tais como emissão da declaração de rendimentos, alteração de empresa, balanço, entre outros.

Quando eu assinar o Contador Amigo e fizer minha própria contabilidade, como posso ter certeza de que estou fazendo tudo certo?

Nossos tutoriais inteligentes analisam o cadastro de sua empresa e lhe orientam sobre os campos, valores e itens que devem ser selecionados durante o envio de uma declaração ou geração de algum tributo. Assim você estará seguro de ter preenchido os formulários de forma correta. Para questões mais complexas, você pode solicitar ainda um suporte remoto. Através dele, um técnico acessa remotamente sua máquina e efetua os procedimentos para você.
Mas se prefeir que um contador cuide diretamente de todas as suas obrigações, você pode optar pelo Plano Premium. Nele, um contador gera suas guias e declarações e as envia por e-mail.

Se eu fizer minha assinatura no Contador Amigo, serei obrigado a permanecer com ela por quanto tempo?

Possuímos planos mensais, trimestrais, semestrais ou anuais. Você escolhe. De acordo com a duração do plano escolhido, sua mensalidade fica mais em conta.

Atende empresa de outros estados?

Sim, atendemos empresas de todo o Brasil

Atende empresas com funcionários?

Sim! O Contador Amigo já atende microempresas com funcionários, gerando a folha de pagamento, cálculo de férias e 13º. Você pode também contratar os serviços avulsos para os processos de admissão e demissão de funcionários

Um leigo pode usar? Não entendo nada de contabilidade.

Sim! Nosso site é montado de forma bastante simples e intuitiva. Você não precisa de manual ou trienamento. É entrar e usar. Logo na página de entrada há uma lista com as obrigaççoes do mês. Ao clicar em cada uma delas, você acesso um tutorial que o orienta do início ao fim do processo. É mais fácil do que usar o site de seu banco!

Existe previsão para cadastramento de empresas no ramo de comércio?


Sim, pretendemos atender empresas do comércio até do final de 2018. Estamos trabalhando duro para oferecer a você, comerciante, uma plataforma simples, transparente e fácil de usar.

O contador não precisa assinar os livros ?

Empresas optantes pelo Simples são dispensadas de balanço. Assim sendo, estão dispensadas da escrituração dos livros diário e razão. A única obrigação é a escrituração do livro-caixa. Para isso, temos nossa ferramenta de livro-caixa no site, onde você irá lançar todas as movimentações de sua empresa.

Se eu tiver alguma dúvida com relação aos meus impostos, como poderei saná-la?

O Contador Amigo dispõe de uma equipe de suporte, que atende por telefone, Skype ou correio interno. Para questões mais complexas, você pode solicitar ainda um suporte remoto. Através dele, um técnico acessa remotamente sua máquina e efetua os procedimentos para você.

O Contador Amigo faz algum uso das minhas informações cadastrais?

Todas as suas informações cadastrais são confidenciais. Não a compartilhamos nem comercializamos nosso cadastro de assinantes com terceiros.

Se eu cancelar minha assinatura, posso guardar as informações gravadas no Livro Caixa?

Sim todos os dados cadastrados por você podem ser baixados ou impressos a partir do site. Dessa forma você poderá guardá-los, se, no futuro não estiver mais usando o Contador Amigo.

Sou Contador. Posso cadastrar as contas de meus clientes no Contador Amigo para poder gerenciá-las melhor?

Sim, contadores também são bem-vindos em nosso site. Porém, no momento, nosso sistema só servirá para seus clientes prestadores de serviços, optantes pelo Simples Nacional.


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